รวมบทความเกี่ยวกับ บริหารคลินิก สำหรับคลินิกและผู้บริหารคลินิก
ทุกนัดที่ผู้ป่วยไม่มาคือเวลาของแพทย์ที่เสียไป และอาจเป็นการรักษาที่ขาดช่วง บทความนี้พาวัดปัญหาให้เห็นตัวเลขจริงของคลินิก แล้วเลือกวิธีแก้ที่ตรงสาเหตุ โดยไม่ทำให้ผู้ป่วยรู้สึกถูกตำหนิ
สั่งยาผ่าน LINE หรือโทรศัพท์โดยไม่มีบันทึกคือต้นเหตุของการสั่งซ้ำและยาขาด บทความนี้วางขั้นตอนจัดซื้อยาด้วยใบสั่งซื้อที่คลินิกเล็กก็ทำได้ ตั้งแต่สั่งจนรับของเข้าคลัง
ไม่ต้องมีแดชบอร์ดซับซ้อนก็บริหารคลินิกด้วยตัวเลขได้ เลือกตัวชี้วัดไม่กี่ตัวที่สะท้อนรายได้ ผู้ป่วย และต้นทุน ดูให้สม่ำเสมอทุกเดือน แล้วจะเห็นปัญหาก่อนที่มันจะกลายเป็นเรื่องใหญ่
นอกจากสถานที่ แพทย์ และใบอนุญาต คลินิกใหม่ต้องมีระบบงานที่พร้อมตั้งแต่ผู้ป่วยคนแรก บทความนี้ไล่ให้ครบทั้งงานเคาน์เตอร์ ห้องตรวจ ห้องยา การเงิน และเอกสาร พร้อม checklist ก่อนเปิด
นัดชนกัน ผู้ป่วยรอนาน หรือลืมนัด ล้วนแก้ได้ที่การออกแบบระบบนัดหมาย บทความนี้รวมหลักคิดเรื่องประเภทนัด ช่วงเวลา การยืนยัน และการติดตาม ที่คลินิกนำไปใช้ได้ทันที
FEFO คือหลักจ่ายยาที่หมดอายุก่อนออกก่อน หัวใจของระบบคลังยาคลินิกที่ช่วยลดยาหมดอายุค้างชั้น ลดต้นทุนจม และทำให้ผู้ป่วยได้รับยาที่อยู่ในอายุใช้งานเสมอ
ก่อนจ่ายเงินซื้อระบบ ลองใช้ checklist นี้เทียบทีละข้อ ตั้งแต่งานเคาน์เตอร์ ห้องตรวจ คลังยา การเงิน ไปจนถึงความปลอดภัยของข้อมูล การย้ายข้อมูล และค่าใช้จ่ายแฝงที่มักไม่มีใครบอก
