เทคนิคบริหารคลินิก การใช้ระบบเวชระเบียนออนไลน์ การเงิน คลังยา PDPA และเรื่องที่คลินิกไทยควรรู้
คอร์สทรีตเมนต์ช่วยให้ผู้ป่วยกลับมาต่อเนื่อง แต่ถ้าติดตามด้วยบัตรกระดาษ คลินิกจะเจอปัญหาตัดครั้งผิด คอร์สหมดอายุไม่รู้ตัว และข้อโต้แย้งกับผู้ป่วย บทความนี้รวมวิธีจัดการตั้งแต่ออกแบบจนใช้ครบ
ข้อมูลแพ้ยาที่บันทึกไม่ครบหรือซ่อนอยู่ในบันทึกเก่าเป็นความเสี่ยงที่ป้องกันได้ บทความนี้สรุปข้อมูลที่ควรบันทึก ความต่างระหว่างแพ้ยากับผลข้างเคียง และขั้นตอนทำให้ทุกจุดในคลินิกเห็นข้อมูลเดียวกัน
ตารางเวรที่ดีทำให้คลินิกมีคนพอในช่วงที่ผู้ป่วยมาก และทีมงานรู้สึกว่าถูกปฏิบัติอย่างเท่าเทียม บทความนี้แนะนำวิธีใช้ข้อมูลจริงวางกำลังคน กติกาการจัดเวร และแผนรับมือเมื่อมีคนลากะทันหัน
ทุกนัดที่ผู้ป่วยไม่มาคือเวลาของแพทย์ที่เสียไป และอาจเป็นการรักษาที่ขาดช่วง บทความนี้พาวัดปัญหาให้เห็นตัวเลขจริงของคลินิก แล้วเลือกวิธีแก้ที่ตรงสาเหตุ โดยไม่ทำให้ผู้ป่วยรู้สึกถูกตำหนิ
รหัสผ่านอย่างเดียวไม่พอสำหรับระบบที่เก็บข้อมูลสุขภาพ บทความนี้อธิบายการยืนยันตัวตนสองชั้นแบบเข้าใจง่าย เปรียบเทียบแต่ละวิธี และขั้นตอนเปิดใช้กับทีมคลินิกให้ราบรื่น
สั่งยาผ่าน LINE หรือโทรศัพท์โดยไม่มีบันทึกคือต้นเหตุของการสั่งซ้ำและยาขาด บทความนี้วางขั้นตอนจัดซื้อยาด้วยใบสั่งซื้อที่คลินิกเล็กก็ทำได้ ตั้งแต่สั่งจนรับของเข้าคลัง
ค่า DF เป็นเรื่องที่ทำให้คลินิกกับแพทย์ไม่สบายใจกันได้ง่ายถ้ากติกาไม่ชัด บทความนี้อธิบายรูปแบบการคิด DF ฐานที่ใช้คำนวณ กรณีพิเศษ และวิธีจ่ายให้โปร่งใส
ปฏิกิริยาระหว่างยาเป็นความเสี่ยงที่ป้องกันได้ บทความนี้อธิบายประเภทของยาตีกัน บทบาทของระบบแจ้งเตือนในห้องตรวจ ข้อจำกัดที่ต้องรู้ และขั้นตอนที่ช่วยให้ทั้งแพทย์และห้องยาตรวจซ้ำได้อย่างมั่นใจ
ไม่ต้องมีแดชบอร์ดซับซ้อนก็บริหารคลินิกด้วยตัวเลขได้ เลือกตัวชี้วัดไม่กี่ตัวที่สะท้อนรายได้ ผู้ป่วย และต้นทุน ดูให้สม่ำเสมอทุกเดือน แล้วจะเห็นปัญหาก่อนที่มันจะกลายเป็นเรื่องใหญ่
แม้ LINE จะเป็นช่องทางหลัก แต่ยังมีผู้ป่วยอีกกลุ่มที่ติดต่อได้ดีที่สุดทาง SMS บทความนี้บอกว่าเมื่อไรควรเลือก SMS และวิธีเขียนข้อความสั้น ชัด น่าเชื่อถือ ไม่เปิดเผยข้อมูลสุขภาพ
Audit log คือร่องรอยที่บอกว่าใครทำอะไรกับข้อมูลผู้ป่วยเมื่อไร บทความนี้อธิบายว่าควรบันทึกอะไร ใครควรเป็นคนอ่าน และจะใช้ตรวจสอบเหตุผิดปกติในคลินิกอย่างไร
ยอดยาในระบบไม่ตรงกับของจริงคือต้นเหตุของยาขาดกลางคันและต้นทุนที่มองไม่เห็น บทความนี้รวมวิธีตรวจนับสต็อกยาที่คลินิกทำได้จริง พร้อมเช็กลิสต์และวิธีจัดการผลต่าง
