การเงินคลินิก
ปิดกะแคชเชียร์คลินิกทุกวัน ขั้นตอนง่าย ป้องกันเงินขาดเงินเกิน
เงินขาดหรือเกินแม้ไม่กี่สิบบาทก็สร้างความไม่ไว้ใจในทีมได้ บทความนี้วางขั้นตอนปิดกะแคชเชียร์ตั้งแต่เปิดลิ้นชักจนส่งมอบเงิน พร้อมวิธีหาสาเหตุเมื่อยอดไม่ตรง
บทความและความรู้สำหรับคลินิก หน้า 2
เทคนิคบริหารคลินิก การใช้ระบบเวชระเบียนออนไลน์ การเงิน คลังยา PDPA และเรื่องที่คลินิกไทยควรรู้
เวชระเบียนและห้องตรวจ
รหัส ICD-10 สำหรับคลินิก ใช้อย่างไรให้ถูกและได้ประโยชน์
ทำความรู้จักรหัส ICD-10 ตั้งแต่โครงสร้างรหัส หมวดหลัก การเลือกรหัสหลักและรหัสร่วม ไปจนถึงข้อผิดพลาดที่คลินิกพบบ่อย และวิธีทำให้การลงรหัสในห้องตรวจเร็วขึ้นโดยไม่เสียความถูกต้อง
บริหารคลินิก
ระบบคิวคลินิก ลดเวลารอและความวุ่นวายหน้าเคาน์เตอร์
คิวที่ไม่ชัดเจนทำให้ผู้ป่วยหงุดหงิดและพนักงานเหนื่อย บทความนี้อธิบายสาเหตุของความวุ่นวายหน้าเคาน์เตอร์ วิธีออกแบบลำดับคิวที่ยุติธรรม และการใช้จอเรียกคิวอย่างเคารพความเป็นส่วนตัว
นัดหมายและการดูแลผู้ป่วย
แจ้งเตือนนัด LINE OA อัตโนมัติ พร้อมให้ผู้ป่วยขอเลื่อนนัดเองได้
ผู้ป่วยส่วนใหญ่เปิด LINE ทุกวัน การแจ้งเตือนนัดผ่าน LINE OA ของคลินิกจึงเป็นช่องทางที่เข้าถึงง่าย บทความนี้สรุปวิธีวางระบบ เขียนข้อความ และรับคำขอเลื่อนนัดอย่างเป็นระบบ
PDPA และความปลอดภัยข้อมูล
ความยินยอมผู้ป่วยตาม PDPA เมื่อไรต้องขอ และขออย่างไรให้ถูกต้อง
ไม่ใช่ทุกการใช้ข้อมูลผู้ป่วยต้องขอความยินยอม แต่บางกรณีขาดไม่ได้ บทความนี้แยกให้เห็นว่าเมื่อไรคลินิกต้องขอความยินยอมตาม PDPA ขออย่างไรให้ถูกต้อง และเก็บหลักฐานอย่างไร
คลังยาและเวชภัณฑ์
วันหมดอายุยา คุมให้อยู่หมัดด้วยการบันทึกล็อตยาในคลินิก
ยาตัวเดียวกันอาจมีหลายล็อตและหลายวันหมดอายุบนชั้นเดียวกัน บทความนี้สอนวิธีบันทึกล็อตยา อ่านวันหมดอายุบนฉลาก และวางรอบเฝ้าระวังให้ไม่มียาหมดอายุหลุดถึงมือผู้ป่วย
การเงินคลินิก
QR พร้อมเพย์ในคลินิก รับเงินไว ปิดยอดง่าย ไม่ต้องลุ้นสลิป
ผู้ป่วยส่วนใหญ่อยากจ่ายด้วยการสแกน แต่ถ้าไม่มีขั้นตอนที่ดี คลินิกจะเจอปัญหาโอนผิด สลิปปลอม และยอดไม่ตรง บทความนี้รวมวิธีตั้งระบบรับเงินผ่าน QR ให้ปิดยอดได้ทุกวัน
เวชระเบียนและห้องตรวจ
ซักประวัติผู้ป่วยและวัดสัญญาณชีพให้ครบ บันทึกแล้วค้นย้อนได้
การซักประวัติที่ครบและบันทึกเป็นรูปแบบเดียวกันช่วยให้แพทย์วินิจฉัยได้แม่นขึ้นและดูแนวโน้มย้อนหลังได้ บทความนี้สรุปหัวข้อที่ควรถาม สัญญาณชีพที่ควรวัด และวิธีจัดขั้นตอนในคลินิก
บริหารคลินิก
เปิดคลินิกใหม่ ต้องเตรียมระบบงานอะไรบ้างก่อนวันเปิดจริง
นอกจากสถานที่ แพทย์ และใบอนุญาต คลินิกใหม่ต้องมีระบบงานที่พร้อมตั้งแต่ผู้ป่วยคนแรก บทความนี้ไล่ให้ครบทั้งงานเคาน์เตอร์ ห้องตรวจ ห้องยา การเงิน และเอกสาร พร้อม checklist ก่อนเปิด
นัดหมายและการดูแลผู้ป่วย
ระบบนัดหมายคลินิกที่ช่วยให้ผู้ป่วยมาตามนัดและตารางไม่แน่น
นัดชนกัน ผู้ป่วยรอนาน หรือลืมนัด ล้วนแก้ได้ที่การออกแบบระบบนัดหมาย บทความนี้รวมหลักคิดเรื่องประเภทนัด ช่วงเวลา การยืนยัน และการติดตาม ที่คลินิกนำไปใช้ได้ทันที
PDPA และความปลอดภัยข้อมูล
PDPA คลินิกต้องทำอะไรบ้าง เช็กลิสต์ครบสำหรับเจ้าของคลินิก
ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว คลินิกจึงต้องดูแลเข้มกว่าธุรกิจทั่วไป บทความนี้สรุปสิ่งที่คลินิกต้องทำตาม PDPA เป็นเช็กลิสต์ที่ลงมือได้ทีละข้อ
คลังยาและเวชภัณฑ์
ระบบคลังยาคลินิกแบบ FEFO คืออะไร ช่วยลดยาหมดอายุได้อย่างไร
FEFO คือหลักจ่ายยาที่หมดอายุก่อนออกก่อน หัวใจของระบบคลังยาคลินิกที่ช่วยลดยาหมดอายุค้างชั้น ลดต้นทุนจม และทำให้ผู้ป่วยได้รับยาที่อยู่ในอายุใช้งานเสมอ